Klachtenregeling met audiciens en audiciensbedrijven van kracht Op 12 september 2018 ondertekent Stichting Hoormij een overeenkomst met audicienkeurmerk StaR. Volgens de Wkkgz-regeling is instemming van een patiëntenvereniging vereist. In het contract leggen genoemde partijen de afspraken vast over de klachtenregeling voor audiciens en audicienbedrijven. Met de komst van de regeling is duidelijk hoe een klacht behandeld wordt en binnen welke termijn en op welke wijze de afhandeling plaatsvindt.

Het invoeren en opstarten met het nieuwe systeem voor scholingspunten verloopt boven verwachting goed. Alle audiciens zijn reeds in het systeem ingevoerd en gedurende de zomer werd gefaseerd ondersteuning geboden bij de start. De meeste audiciens zijn dan ook al begonnen en hebben hun account in gebruik genomen.