StAr handboek

StAr is het kwaliteitskeurmerk voor audiciens en audicienwinkels. Het borgt het vakmanschap en bewaakt de kwaliteit van de audicienwinkels.

Hoe de audiciens hun werk dienen uit te voeren en hoe de audicienwinkel uitgerust moet zijn, is vastgelegd in het StAr handboek. Het naleven van deze bepalingen wordt ieder jaar gecontroleerd door een onafhankelijke auditorganisatie.

StAr heeft twee hoofdtaken, namelijk:

1. het audicienregister: inzicht bieden in welke audiciens StAr-gecertificeerd en welke audicienwinkels StAr-erkend zijn.
2. het StAr handboek: met daarin leidraden en bepalingen voor het borgen van kwalitatief hoogstaande hoorzorg door de audicien en in de audicienwinkel.

Als een audicien zich wil inschrijven in het audicienregister, moet hij/zij het vakdiploma audicien bij een hiertoe erkend opleidingsinstituut hebben gehaald.

Vervolgens hebben deze audiciens de plicht om hun vakmanschap te onderhouden door jaarlijks scholing te volgen en praktijkervaring op te doen.

StAr komt voor en door de sector tot stand. De borging van de betrouwbare en hoogwaardige kwaliteit is in het belang van de hele hoorzorgketen en, natuurlijk, van de consument.

‘Audicien’ is een niet beschermde titel. Het audicienregister biedt inzage in welke audiciens en audicienwinkels in ieder geval aan alle geactualiseerde kwaliteitseisen voldoen. De jaarlijkse audits zorgen voor een onafhankelijke controle.

Ja, StAr heeft een geschillencommissie. De geschillencommissie beslist op verzoek van een consument over een klacht tegen een StAr geregistreerde audicien of een StAr gecertificeerd audicienbedrijf.

De geschillencommissie is bereikbaar via emailadres geschillencommissie@audicienregister.nl

Ja, StAr heeft een college van beroep. Het college van beroep beslist op verzoek van een StAr-geregistreerde audicien of StAr-erkende audicienwinkel over een klacht tegen StAr (Bestuur en/of een van de StAr organen).

De uitspraken van het college van beroep hebben de status van bindend advies. Het college van beroep is bereikbaar via collegevanberoep@audicienregister.nl

Neem contact op met het StAr secretariaat via email adres: registratie@audicienregister.nl

Klik hier om in te loggen in PE-Online.

Neem contact op met het StAr secretariaat via e-mail adres: registratie@audicienregister.nl

​Klik hieronder voor het downloaden van de handleiding voor PE-online.

Klik hier voor de kalender met alle PE-punten geaccrediteerde scholingsactiviteiten.

Klik hieronder voor het Handboek Hoorzorg.

Vragen kunnen gestuurd worden naar info@audicienregister.nl en zullen vervolgens doorgestuurd worden naar de persoon/commissie die de vraag het beste kan beantwoorden.

Het gebeurt soms dat audiciens of audicienwinkels wel gecertificeerd zijn, maar niet getoond worden in het register. In de meeste gevallen komt dit doordat het profiel nog niet volledig ingevuld en/of niet correct is gekoppeld in PE-online.

In de Handleiding Vindbaarheid Audicienregister vind je een eenvoudige uitleg voor het juist registreren.

Om zich in te kunnen schrijven moet de audicien het vakdiploma audicien volgens de laatste kwalificatie eisen hebben gehaald bij een erkend opleidingsinstituut.

De registratiekosten van audiciens werkzaam bent bij een StAr-erkende audicienwinkel zitten verdisconteerd in de winkelcontributie.

Audiciens niet werkzaam bij een StAr-erkende winkel betalen zelf hun jaarcontributie.

Een referentieperiode beslaat 3 vaststaande kalenderjaren. De huidige referentieperiode loopt van 2026 t/m 2028.

Op 1-1-2029 begint de volgende referentieperiode, deze loopt t/m 2031.

De inhaalperiode beslaat het kalenderjaar volgend op het verlopen van de referentieperiode. Mocht er tijdens de referentieperiode onvoldoende scholingspunten behaald zijn, dan kan dit tekort alsnog weggewerkt worden in de inhaalperiode.

Tijdens dit jaar start ook de punteneis voor de nieuwe referentieperiode.

Wanneer er in een referentieperiode meer dan 300 scholingspunten behaald zijn, dan kan dit ‘overschot’ meegenomen worden naar de daaropvolgende referentieperiode. Het overschot kan slechts één referentieperiode meegenomen worden, daarna komt het te vervallen.

Op 31-12-2028 eindigt de huidige referentieperiode. Geregistreerde audiciens worden dan getoetst op de volgende aspecten:

1. scholingseis: het totaal aantal behaalde scholingspunten dient minimaal 300 te bedragen (of naar rato bij inschrijving korter dan 3 jaar).
2. praktijkeis: per kalenderjaar dient er verklaard te zijn aan de praktijkeis van minimaal 40 hoortoestelaanpassingen verricht te hebben.

Audiciens die het gestelde minimum aantal scholingspunten niet behaald hebben, kunnen dit tekort wegwerken in de inhaalperiode.

Het is belangrijk dat alle gegevens in het Register up-to-date zijn. Wanneer werk- en/of persoonlijke gegevens (bv werkgever, woonadres, emailadres) veranderd zijn, dan is het zaak om deze zo snel mogelijk aan te passen in het PE-Online dossier.

Bij vragen, neem contact op met het StAr secretariaat via email adres: registratie@audicienregister.nl

Het uitschrijven uit het audicienregister is alleen mogelijk via een mail aan registratie@audicienregister.nl onder vermelding van je volledige naam, je StAr registratienummer met het verzoek tot uitschrijven.

De uitschrijving wordt per mail bevestigd.

​Zwangerschapsverlof vormt geen reden voor reductie van de scholingseis. Een eventueel opgelopen tekort aan PE-punten kan in de inhaalperiode geadresseerd worden.

De praktijkeis refereert aan de verplichting om minimaal 120 hoortoestelaanpassingen te hebben verricht binnen de referentieperiode van 3 jaar. Als dit minimum niet gehaald wordt, dient een proeve van bekwaamheid afgelegd te worden.

Deze proeve kan worden afgenomen bij een van de volgende erkende vakopleidingen tot audicien:

• ​Dutch HealthTec Academy (DHTA), Utrecht
• Deltion college, Zwolle
• Da Vinci college, Dordrecht

Bij langdurige ziekte is het mogelijk om reductie van het te behalen aantal scholingspunten aan te vragen. Hieraan zijn strenge voorwaarden verbonden, omdat de punten zich verhouden tot het voeren van een kwaliteitsregister.

Reductie van de scholingspunten is door StAr-geregistreerde audiciens aan te vragen vanaf 12 maanden volledige arbeidsongeschiktheid. De aanvraag dien je in door onderstaand formulier ingevuld te sturen naar normeringscommissie@audicienregister.nl. De normeringscommissie beoordeelt vervolgens de aanvraag en besluit over de al-dan-niet toekenning van de reductie van de scholingspunten.

De jaarlijkse praktijkeis komt niet in aanmerking voor reductie. De proeve van bekwaamheid zal bij herintreden met succes afgelegd moeten worden (zie Wat gebeurt er als ik niet aan de praktijkeis voldoe?)

De StAr accreditatiecommissie kent punten toe aan scholingsactiviteiten. Zij hanteert hiertoe de beoordelingssystematiek scholingspunten voor cursussen en opleidingen. Via onderstaande knop lees je meer over pe-punten en scholing en kom je bij de link naar het actuele aanbod van geaccrediteerde scholing.

Wanneer er in een referentieperiode meer dan 300 scholingspunten behaald zijn, dan kan dit ‘overschot’ meegenomen worden naar de daaropvolgende referentieperiode. Het overschot kan slechts één referentieperiode meegenomen worden, daarna komt het te vervallen.

Als het een geaccrediteerde scholingsactiviteit betreft uit de Scholingsagenda uit PE-Online, dan zal de scholingsaanbieder de punten via PE-online toekennen.

Er is echter een aantal individuele scholingen waarvan het deelnamebewijs geüpload moet worden in het persoonsaccount. Via de pagina over PE-punten en scholing vind je een overzicht van deze scholingen en trainingen.

Nee, punten die behaald zijn vóór de inschrijfdatum in het Register tellen niet mee.

Voor bepaalde individuele activiteiten zijn PE-punten vastgesteld. Klik op het bestand hieronder voor een overzicht om welke trainingen het gaat. In alle andere gevallen beslist de accreditatiecommissie.

Per referentieperiode worden voor dezelfde scholingsactiviteit slechts eenmaal PE-punten toegekend.

Leerling-audiciens kunnen zich inschrijven in het Audicienregister. Alleen leerlingen aan een erkende vakopleiding tot audicien kunnen hier gebruik van maken. De leerling-audicien inschrijving geldt voor zes maanden, met de mogelijkheid voor een éénmalige verlenging van nog eens zes maanden wanneer het afstuderen meer tijd nodig heeft.

Ja, dat kan zeker! Zodra je als leerling-audicien geregistreerd staat, kun je beginnen met het opbouwen van je PE-punten. Op dit moment is het nog niet mogelijk om die punten direct in PE-Online in te voeren. Dat kan pas vanaf het moment dat je als audicien geregistreerd staat. Tot die tijd kun je de punten zelf bijhouden.

Zodra je je diploma hebt ontvangen kan je je inschrijven via PE-Online en ontvang je je definitieve StAr-nummer. Vanaf dat moment kun je het secretariaat ook informeren over de punten die je als leerling-audicien hebt opgebouwd. Geef aan om hoeveel punten het gaat en voeg het bewijs (van deelname) toe. Het secretariaat zorgt er vervolgens voor dat deze punten in je persoonlijke PE-Online dossier worden bijgeschreven.

Je puntenverplichting gaat ‘pas’ in op het moment dat je als (afgestudeerde) audicien in het Register bent opgenomen. Dus door als StAr-geregistreerde leerling-audicien ‘alvast’ te beginnen met je puntenopbouw maak je een vliegende start en profiteer je van de punten die je al hebt behaald.