Over StAr
Het register
De Stichting Audicienregister (StAr) stelt de kwaliteitsmaatstaven voor de dienstverlening en de bedrijfsinrichting. StAr ziet erop toe dat gecontroleerd wordt of de audiciens en audicienbedrijven zich hieraan houden. Daarnaast accrediteren we bij- en nascholingsactiviteiten voor StAr-geregistreerde audiciens. Gezamenlijk in de keten van hoorzorg werken we continue aan de verbetering en bewaking van de kwaliteit van de dienstverlening door audiciens.
StAr-geregistreerd audicien
De Stichting Audicienregister houdt een register bij van audiciens die:
- de vakopleiding tot audicien met succes hebben afgerond;
- hun bij- en nascholingsverplichtingen nakomen; en
- hun dienstverlening uitvoeren op basis van de kwaliteitsvoorschriften die door de Stichting Audicienregister zijn opgesteld.
Bij- en nascholing
Om het vakmanschap te onderhouden, zijn alle StAr-geregistreerde audiciens verplicht tot het volgen van na- en bijscholing. De inhoud van deze scholingsactiviteiten wordt beoordeeld door de Accreditatiecommissie van StAr en zij bepaalt of en zo ja, hoeveel PE-punten eraan toegekend worden.
StAr-erkende audicienwinkel
StAr-erkende audicienwinkels zijn winkels waarin wordt gewerkt volgens de kwaliteitsnormen van de Stichting Audicienregister. Dit keurmerk biedt de consument een aantal zekerheden:
- je wordt geholpen door een StAr geregistreerde audiciens;
- de dienstverlening is volgends de laatste inzichten en wordt verricht volgens objectieve kwaliteitsmaatstaven;
- de geregistreerd audicien maakt gebruik van geijkte apparatuur en gevalideerde werkmethoden;
- hoortoestellen worden eerst ‘op proef' verstrekt en pas wanneer de je tevreden bent, volgt de aanschaf;
- bij klachten kun je in beroep gaan bij de Geschillencommissie van StAr;
- het audicienbedrijf wordt door jaarlijks door een onafhankelijke auditorganisatie gecontroleerd en bedrijven die niet voldoen, verliezen het keurmerk.