Klachten van cliënten

Geschillencommissie

Reglement Geschillenregeling

Mocht je een klacht willen indienen bij de StAr Geschillencommissie over een StAr-geregistreerde audicien en/of een StAr-erkende audicienwinkel, dan vragen wij je eerst:

1. de klacht altijd te hebben besproken met de betreffende audicien en/of audicienwinkel en dit schriftelijk te hebben vastgelegd;

2. de StAr-klachtenregeling nagelezen te hebben over wat de mogelijkheden en regels zijn tot het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie. Meer informatie over de klachtenregeling kun je vinden in het StAr Handboek Hoorzorg versie 3.2, 6.6 Reglement Geschillenregeling, pagina 95-100.

De StAr Geschillencommissie is bereikbaar via emailadres geschillencommissie@audicienregister.nl